Pogoji in določila

1. Splošne informacije

Namen teh pogojev uporabe je opredeliti pravila in predpise, ki urejajo vašo uporabo našega spletnega casina, Dragonia Casino.

2. Opredelitve

V teh pogojih uporabe, razen če iz konteksta ne izhaja drugače:

• "Mi", "nas" ali "naš" pomeni Dragonia Casino;
• "Vi" ali "vaše" se nanaša na vsako osebo, ki dostopa do ali uporablja naše storitve; in
• "Storitve" vključujejo dostop do spletnih iger na srečo, bonusov, promocij, podpore strankam in vseh drugih funkcij, ki jih zagotavljamo.

3. Sprejem pogojev

Z registracijo računa pri nas potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se v celoti strinjate, da boste zavezani s temi pogoji uporabe.

4. Starostne omejitve

Za uporabo naših storitev morate biti stari vsaj 18 let (ali starosti, določene v vaši pristojnosti). Pridržujemo si pravico zahtevati dokazilo o starosti od katerega koli uporabnika ter začasno blokirati ali izbrisati račun, če menimo, da ne izpolnjujete minimalne starostne omejitve.

5. Registracija računa

Za registracijo računa morate navesti točne in popolne podatke o sebi, vključno z imenom, naslovom, datumom rojstva, e-poštnim naslovom in telefonsko številko. Strinjate se, da boste te podatke redno posodabljali in nas nemudoma obvestili o vseh spremembah.

6. Varnost gesla

Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti in varnosti svojih podatkov za prijavo (uporabniško ime in geslo). Priporočamo, da izberete močno in enkratno geslo, se izogibate enostavno uganljivim geslom ali običajnim vzorcem ter ga nikoli ne delite z drugimi.

7. Podpora strankam

Naš cilj je zagotavljati odlično podporo strankam prek 24/7 klepeta v živo, elektronske pošte in telefona (če je na voljo). Za pomoč pri težavah z računom, vprašanji o igrah ali drugih skrbeh nas lahko kontaktirate.

8. Razpoložljivost jezika

Naše spletno mesto je na voljo v več jezikih, da ustreza različnim regijam in preferencam igralcev. Čeprav si prizadevamo zagotoviti natančne prevode, se lahko pojavijo napake; prosimo, sporočite jih naši podpori strank, da jih lahko ustrezno popravimo.

9. Odgovorno igranje

Zavezani smo k spodbujanju odgovornega igranja med igralci. Strinjate se, da boste:

• Določite proračun za svoje igralne seje
• Ne lovite izgub in ne nadaljujte z igranjem po večji finančni izgubi
• Redno si delajte pavze med igranjem
• Zavedajte se in se izogibajte pretiranemu trošenju

Če imate težave z računom, vam priporočamo, da nas neposredno kontaktirate po elektronski pošti.

10. Pogoji bonusov

Nudimo različne bonuse za igralce, vključno z dobrodošlicami, brezplačnimi vrtljaji, vračili denarja (cashback) in drugimi ponudbami. Pogoji za bonuse bodo sporočeni ločeno v ustreznih razdelkih tega dokumenta.

11. Politika dvigov

Vsi dvigi so predmet našega odobritve in lahko zahtevajo nekaj časa za obdelavo, odvisno od uporabljene plačilne metode. Zaradi varnostnih razlogov lahko pred izvedbo dviga zahtevamo dokazilo o identiteti ali naslovu.

12. Pravila iger

Naše spletne casino igre so zasnovane v skladu s standardnimi pravili iger, ki jih najdete v ustreznih pomožnih sekcijah. Pomembno je, da se seznanite s temi pravili in razumete morebitne posebne omejitve stav ali pogoje za zmago za posamezno igro.

13. Povezave do tretjih oseb

Lahko zagotovimo povezave do spletnih strani tretjih oseb, kot so ponudniki plačilnih storitev, partnerski programi ali neodvisne ocenjevalne strani. Prosimo upoštevajte, da nimamo nadzora nad vsebino ali politiko teh spletnih strani in nismo odgovorni za njihove prakse.

14. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico kadarkoli spremeniti naše pogoje uporabe brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati ob objavi na tej spletni strani, zato prosimo, da redno preverjate morebitne posodobitve.

15. Reševanje sporov

Če pride do spora med vami in nami glede teh pogojev uporabe ali stanja vašega računa, bomo sledili postopku stopnjevanja pritožb, kot sledi:

• Prvi stik: Za razpravo o zadevi lahko kontaktirate našo službo za podporo strankam.
• Stopnjevanje: Če težave ne bo mogoče rešiti pri prvem stiku, prosimo pošljite e-pošto z natančnim opisom spora, vključno s priloženimi dokazi in pričakovano rešitvijo.

16. Pristojnost

Ti pogoji uporabe se urejajo z zakonodajo vaše pristojnosti, kot je navedeno spodaj (v razdelku 17). S sprejemom teh pogojev se strinjate, da se zaradi reševanja sporov, ki izhajajo iz ali so povezani s to pogodbo, podrejate naši pristojnosti.

17. Celotna pogodba

Ta pogodba predstavlja celotno razumevanje med vami in nami ter nadomešča vse predhodne razprave, izjave, dogovore, garancije (izrecne ali implicitne), dogovore, pogajanja, obveznosti, pogoje, obljube, jamstva, določila ali pogoje med vami in nami v zvezi z njenim predmetom.

18. Deljivost

Če se katera koli določba teh pogojev uporabe razglasi za neveljavno, neuresničljivo ali nezakonito iz kakršnega koli razloga, preostale določbe ostanejo v veljavi.

19. Spremembe

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo naše pogoje uporabe brez predhodnega obvestila.

Z uporabo naših storitev potrjujete, da ste prebrali in razumeli vse te pogoje uporabe.